Uitleg

De community

De community werkt zoals een chat. Links staan de gesprekken, rechts de berichten. Op een telefoon zie je steeds één van de twee; met de pijl ← ga je terug.

• Gesprekken staan in categorieën. De beheerders starten de gesprekken, jij praat mee.
• Alleen leden kunnen de berichten lezen en erin schrijven.
• Een gesprek met het label Privé zien alleen de uitgenodigde leden en de beheerders.
• Boven de lijst staan knoppen om te filteren op categorie. Met het zoekveld zoek je in titels en in alle berichten.
• 📌 Vastgezette gesprekken en 📣 aankondigingen staan bovenaan de lijst. In een 🔒 gesloten gesprek kunnen alleen beheerders nog schrijven.
• Het menu ⋯ bovenaan de lijst heeft je profiel, je account, de meldingen en deze uitleg.
• Weergave aanpassen staat in hetzelfde menu: rustige modus, grotere tekst, hoog contrast, een dyslexievriendelijk lettertype, donkere modus en extra ruimte onderaan (voor een telefoon waarvan de knoppen over de invoerbalk vallen).

↑ Inhoud

Meedoen

Account aanmaken

• Gebruikersnaam: 3 tot 30 tekens, met letters, cijfers, punt, streepje of underscore. Andere leden zien deze naam. Gebruik liever niet je echte naam.
• Waarom wil je meedoen? Schrijf kort waarvoor je je aanmeldt (10 tot 500 tekens). Alleen de beheerders lezen dit, om je aanmelding te beoordelen. Het wordt versleuteld bewaard en gewist zodra je aanmelding is beoordeeld. Zet er geen links of e-mailadressen in.
• E-mailadres: niet verplicht. Het wordt versleuteld bewaard en is voor andere leden nooit zichtbaar. We gebruiken het alleen om je te laten weten dat je bent goedgekeurd en om je een nieuw wachtwoord te kunnen sturen.
• Wachtwoord: minimaal 8 tekens.
• Meldingen: zet je ze al bij het aanmelden aan, dan hoor je het meteen als je bent goedgekeurd. Daarna staan meldingen voor alle gesprekken aan, die je altijd per gesprek of helemaal kunt uitzetten.

Na het aanmelden

• Een beheerder keurt elke aanmelding goed. Dat kan even duren. Je hoort het per e-mail (kijk ook in je spam) of met een melding op het apparaat waarop je dat hebt aangezet. Anders probeer je na een tijdje gewoon in te loggen.
• Per internetadres kan één account worden aangemaakt. Zit je met iemand op hetzelfde netwerk (thuis, school of werk)? Neem dan contact met ons op, dan maakt een beheerder een account voor je aan.
• Beheerders loggen in met dezelfde gebruikersnaam en hetzelfde wachtwoord als in het beheerpaneel.

Inloggen en wachtwoord

• Blijf ingelogd houdt je 30 dagen ingelogd op dat apparaat. Op een telefoon en in de webapp staat het vinkje vanzelf aan; op een gedeelde computer zet je het uit. Zonder dit vinkje word je uitgelogd als je de browser sluit, of na een dag zonder bezoek. Op Mijn account trek je het voor alle apparaten in.
• Wachtwoord vergeten? Kies op de inlogpagina voor "Wachtwoord vergeten" en vul je e-mailadres in. Je krijgt een link om zelf een nieuw wachtwoord te kiezen. Komt er geen e-mail, kijk dan in je spam. Is je account nog niet goedgekeurd, dan kun je ook nog geen nieuw wachtwoord aanvragen.
• Heb je je aangemeld zonder e-mailadres, dan is herstel niet mogelijk. Neem contact met ons op als er iets mis is met je account.

Je account

• Op Mijn account wijzig je je wachtwoord, zie je wat je hebt verborgen en kun je je account verwijderen.
• Een account verwijderen kan niet ongedaan worden gemaakt. Je e-mailadres wordt gewist. Je berichten blijven standaard anoniem staan onder "Verwijderd lid", tenzij je kiest om ze ook te verwijderen. Heeft iemand anders gereageerd in een gesprek dat jij begon, dan blijft alleen het openingsbericht (anoniem) staan, zodat die reacties niet zonder context raken.

↑ Inhoud

Lezen en schrijven

• Een bericht sturen: typ je bericht en tik op ➤. Een bericht mag maximaal 8.000 tekens zijn. Programmeercode en dergelijke kunnen niet worden verstuurd.
• Enter: op een computer kun je onder het invoerveld kiezen of Enter het bericht verstuurt (met Shift+Enter begin je een nieuwe regel). Op een telefoon is Enter een nieuwe regel.
• Antwoorden: kies in het menu ⋯ bij een bericht voor Beantwoorden. Boven je bericht staat dan een stukje van het bericht waarop je antwoordt.
• Toevoegen met ＋: de knop ＋ naast het invoerveld (links van het tekstveld) laat je iets aan je bericht toevoegen: Inhoudswaarschuwing, Toon van je bericht of Iemand noemen. Wat je kiest, staat boven het invoerveld; met ✕ haal je het weer weg.
• Iemand noemen: typ @ en de naam, of kies Iemand noemen onder de ＋, en kies uit het lijstje. In één bericht kun je maximaal 10 leden noemen. Wie je noemt, kan daar een melding van krijgen.
• Reageren met een plaatje: kies in het menu ⋯ bij een bericht een of meer van deze 16 reacties. Je kunt op één bericht meerdere reacties geven; het menu blijft open, zodat je er meer dan één kunt kiezen. Tik nog een keer op een reactie om hem weg te halen. Onder het bericht staan de plaatjes die zijn gekozen; tik daarop om zelf ook zo te reageren. Er staan geen tellers bij: het gaat om het gebaar, niet om het aantal.
  • 🙋 Herkenbaar: Ik herken dit.
  • 💪 Sterkte: Ik wens je sterkte.
  • 🤗 Knuffel: Een virtuele knuffel.
  • 🙏 Bedankt: Bedankt hiervoor.
  • 😄 Haha: Dit maakte me aan het lachen.
  • ✨ Mooi gezegd: Mooi gezegd.
  • 👍 Eens: Ik ben het met je eens.
  • ❤️ Hartje: Een hartje voor jou.
  • 😢 Meeleven: Ik leef met je mee.
  • 🎉 Gefeliciteerd: Gefeliciteerd, wat fijn!
  • 👏 Applaus: Goed gedaan!
  • 🤔 Interessant: Dit zet me aan het denken.
  • 💡 Goed idee: Handig of slim bedacht.
  • 👀 Gezien: Ik heb dit gelezen. Je hoeft niet te antwoorden.
  • 🌱 Stapje vooruit: Fijn om te zien dat het stap voor stap gaat.
  • ✅ Afgesproken: Prima, afgesproken.
• Een GIF sturen: tik op GIF naast het invoerveld en kies er een uit de lijst die de beheerders hebben klaargezet. De GIF speelt vanzelf af. Een waarschuwing of toonlabel die je hebt ingevuld, gaat mee met de GIF.
• Je eigen bericht aanpassen: kies in het menu ⋯ voor Bewerken. Daar kun je het bericht ook verwijderen. Een GIF kun je niet bewerken, wel weghalen.
• Een link naar een bericht: kies in het menu ⋯ voor Link naar dit bericht kopiëren.
• Eerdere berichten: een gesprek toont eerst de laatste 100 berichten. Tik op Toon eerdere berichten voor de 100 daarvoor, en zo verder. Waar je gebleven was, zie je aan het streepje Nieuwe berichten.

↑ Inhoud

Rustig houden

Inhoudswaarschuwing

Gaat je bericht over iets zwaars, bijvoorbeeld eten of zware gevoelens? Tik op ＋ naast het invoerveld, kies Inhoudswaarschuwing en schrijf een korte waarschuwing (2 tot 80 tekens). Je bericht staat dan dichtgeklapt achter die waarschuwing. Wie het wil lezen, tikt erop. Heb je geen waarschuwing nodig, laat ＋ dan met rust.

Toonlabel

Een toonlabel is een klein label onder je bericht, zodat duidelijk is hoe je het bedoelt. Je kiest het met de knop ＋ naast het invoerveld, bij Toon van je bericht.

• 😜 Grapje: Dit is een grapje, niet serieus bedoeld.
• 🎯 Serieus: Dit meen ik echt zo.
• ❓ Oprechte vraag: Ik wil het echt weten. Het is geen verwijt en geen grapje.
• 💭 Retorische vraag: Ik verwacht hier geen antwoord op.
• 🕊️ Niet boos: Ik ben niet boos of teleurgesteld.
• 💛 Lief bedoeld: Dit is vriendelijk en warm bedoeld.
• 🙃 Sarcasme: Ik bedoel het tegenovergestelde van wat er staat.
• 🎈 Overdreven: Ik overdrijf een beetje, om het luchtig te houden.
• 💨 Even luchten: Ik wil iets kwijt. Je hoeft geen advies te geven.
• 💡 Advies gevraagd: Ik zoek tips of ideeën.

Berichten en leden verbergen

Wil je even niets meer zien van een bericht of van een lid? Kies in het menu ⋯ bij een bericht voor Bericht verbergen of Alle berichten van … verbergen. Dat kan ook op de profielpagina van een lid. Verborgen berichten staan voor jou dichtgeklapt, tellen niet mee als ongelezen en geven geen meldingen. Alleen jij ziet dit: niemand anders merkt dat je iets hebt verborgen. Je toont ze weer via hetzelfde menu, of via Mijn account.

Een bericht melden

Valt je iets op dat niet kan? Kies in het menu ⋯ voor Bericht melden en kies een reden:

• Kwetsend of onvriendelijk: Het bericht is gemeen, uitsluitend of kwetsend bedoeld.
• Ik maak me zorgen om dit lid: Het lijkt niet goed te gaan met de schrijver. Een beheerder kan ernaar kijken.
• Medisch advies of iets gevaarlijks: Bijvoorbeeld een tip over medicijnen, of iets wat iemand kan schaden.
• Persoonlijke gegevens: Er staan gegevens in van iemand die daar niet mee bekend hoort te zijn.
• Mist een inhoudswaarschuwing: Het bericht gaat over iets zwaars, zonder waarschuwing vooraf.
• Spam of reclame: Het bericht probeert iets te verkopen of te verspreiden.
• Iets anders: Leg bij je melding kort uit wat je opvalt.

Een beheerder bekijkt het bericht en kijkt of er iets moet gebeuren. Alleen de beheerders zien je melding, met je naam erbij. De schrijver hoort niet dat jij het hebt gemeld. Je hoort niet altijd terug wat er gebeurt.

↑ Inhoud

Meldingen

Met meldingen hoef je niet steeds te kijken of er iets nieuws is: je telefoon of computer laat het weten. Ze staan uit, tenzij jij ze aanzet.

• Aanzetten: kies in het menu ⋯ voor Meldingen en webapp en tik op Meldingen aanzetten op dit apparaat. Je browser vraagt dan om toestemming. Dit stel je per apparaat in.
• Per gesprek: met het belletje 🔔 bovenaan een gesprek kies je of je een melding krijgt bij elk nieuw bericht in dat gesprek.
• Wanneer: op de pagina Meldingen en webapp kies je ook voor een melding bij elk nieuw bericht in elk gesprek, als iemand je noemt en als iemand antwoordt op een bericht van jou, of een combinatie. De laatste twee werken ook in gesprekken waarvoor het belletje uit staat.
• Wat staat erin: wie er schreef en een stukje van het bericht. Dat kun je per apparaat uitzetten, dan staat er alleen dat er iets nieuws is. Zit je op dat moment al in het gesprek, dan krijg je geen melding: je ziet het bericht toch al.
• Veilig: een melding gaat versleuteld op pad; alleen jouw apparaat kan hem lezen. Een privé-gesprek stuurt alleen meldingen naar de leden die het mogen zien.
• Je apparaten: op de pagina Meldingen en webapp zie je welke apparaten meldingen krijgen en kun je ze weghalen. Uitloggen haalt het apparaat ook uit je lijst.
• iPhone of iPad: meldingen werken alleen als je de community eerst op je beginscherm zet, zie Webapp.

Stille uren en pauze

• Stille uren: in die tijd krijg je geen meldingen, ook niet als iemand je noemt of antwoordt. Je kiest zelf de tijden (Nederlandse tijd). Loopt de tijd over middernacht, bijvoorbeeld van 22:00 tot 08:00, dan is het stil van de avond tot de ochtend.
• Even pauzeren: een tijdelijke pauze voor alle meldingen van 1 uur, 3 uur of tot morgenochtend, los van je stille uren.
• Er wordt niets bewaard of gebundeld: wat je mist, zie je als ongelezen zodra je de community opent. Een testmelding en het bericht dat je aanmelding is beoordeeld komen wel altijd binnen.

↑ Inhoud

Herinner mij later

Wil je later nog eens naar een bericht kijken? Kies in het menu ⋯ bij het bericht voor Herinner mij later.

• Je krijgt dan elk heel uur een melding (bijvoorbeeld om 12:00, 13:00, 14:00, enzovoort), totdat je de herinnering annuleert. De eerste melding komt op het eerstvolgende hele uur. De tijd is niet in te stellen.
• Annuleren: kies in het menu ⋯ bij het bericht voor Herinnering annuleren, tik bij het bericht op Annuleren, of doe het op de pagina Meldingen en webapp, waar al je herinneringen staan.
• De melding noemt nooit de tekst van het bericht, alleen het gesprek. Zijn er meer herinneringen aan de beurt, dan krijg je één melding voor allemaal.
• Valt een heel uur in je stille uren of in een pauze, dan wordt dat uur overgeslagen. Je krijgt dus nooit een stapel gemiste herinneringen.
• Je kunt 25 herinneringen tegelijk hebben. Een herinnering verdwijnt ook als het bericht of je account wordt verwijderd, of als je het gesprek niet meer mag zien.

↑ Inhoud

Je profiel

Je profiel is helemaal vrijwillig en je kunt het altijd aanpassen of weghalen. Kies Mijn profiel in het menu ⋯ en dan Profiel bewerken. Anderen tikken op je naam of ronde kader om je profielpagina te bekijken.

• Foto: JPG, PNG, WebP of GIF. Je kiest zelf welk deel in het ronde kader komt. De foto wordt verkleind opgeslagen, zonder de verborgen gegevens uit het origineel, zoals de plek waar de foto is genomen.
• Kleur en plaatje: heb je geen foto, dan kies je een kleur en een plaatje voor in het ronde kader.
• Over jezelf: een korte tekst (maximaal 300 tekens) zonder links of e-mailadressen. Iedereen die de community kan lezen, ziet deze tekst, dus houd persoonlijke gegevens (zoals je adres) buiten beeld.
• Kleur van je naam: kies een kleur met de kleurkiezer, tik een voorbeeld aan of typ een kleurcode zoals #2C5C5C. Is je kleur te licht of te donker om goed te lezen, dan maken we hem automatisch een tint donkerder of lichter. Werkt iemand met hoog contrast, dan ziet die persoon de gewone kleur.
• Kleurenband: de band bovenaan je profielpagina, achter je ronde kader.
• Status: laat anderen weten hoe het nu met je gaat, met een plaatje, een eigen tekst (maximaal 80 tekens) of allebei. Je status staat bij je berichten en op je profiel en verdwijnt vanzelf na de tijd die je kiest.
• Meer over jou: interesses (maximaal 8), voornaamwoorden en wat je helpt in een gesprek, bijvoorbeeld "duidelijke, korte berichten".

↑ Inhoud

Afspraken

• Wees aardig voor elkaar. Er is ruimte voor verschillende ervaringen.
• De community geeft geen medisch advies. Heb je een vraag over je gezondheid? Ga naar je huisarts.
• Deel geen persoonlijke gegevens van anderen, en liever ook niet van jezelf.
• Een beheerder mag berichten verwijderen of accounts blokkeren als dat nodig is. Beheerders herken je aan het label Beheerder.

↑ Inhoud

Je gegevens

• Je e-mailadres en je toelichting bij de aanmelding worden versleuteld bewaard. Je internetadres bewaren we alleen als onleesbare code.
• Wie ziet wat: je berichten en profiel zijn te zien voor de leden, behalve in een privé-gesprek: dat zien alleen de uitgenodigde leden en de beheerders. Je meldingen zien alleen de beheerders. Wat je voor jezelf verbergt, ziet niemand anders.
• Voor meldingen bewaren we per apparaat een geheim adres van de meldingsdienst van je browser, en wat je hebt gekozen: wanneer je een melding wilt en voor welke gesprekken. Meer niet.
• Alles over wat we bewaren, hoe lang en waarom staat in de voorwaarden en privacy.

↑ Inhoud

Webapp

Je kunt de community als snelkoppeling op het beginscherm van je telefoon of in het startmenu van je computer zetten, met een eigen icoon en zonder adresbalk. Dat is de webapp. Hij is er alleen voor de community, niet voor de rest van OnsBrein.nl, en je haalt niets uit een app-winkel. Een link naar een andere website opent in de browser van je apparaat, niet in de webapp.

Zo zet je de community op je beginscherm

↑ Inhoud

Hulp nodig?

• Ik krijg geen meldingen. Tik op de pagina Meldingen en webapp op Stuur een testmelding. Komt die niet aan, kijk dan of meldingen voor je browser (of voor de webapp) aan staan in de instellingen van je telefoon of computer, en of je telefoon niet op "Niet storen" staat. Meer tips staan bij de vragen over de webapp.
• Ik word steeds uitgelogd. Zet bij het inloggen Blijf ingelogd aan. Op een telefoon en in de webapp staat dat vanzelf aan.
• Ik kan niet inloggen. Net aangemeld? Dan moet een beheerder je aanmelding eerst goedkeuren. Weet je je wachtwoord niet meer, zie Meedoen.
• Iets anders? Stuur ons een bericht via de contactpagina.

↑ Inhoud